一、专业版不支持退款
HISTYLE 专业版属于虚拟服务，一经购买、开通即时生效，不支持退款。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，在线下载或者消费者拆封的计算机软件等数字化商品，不适用七日无理由退货。专业版权益在你付款后立即到账、立即可用，因此不适用无理由退款。
二、所以，请先免费体验
我们不希望你花了钱才发现不合适。为此，注册后你会获得一定篇数的免费排版额度，可以完整走通文章导入、智能排版、生成预览、复制到公众号的全流程，足够你判断本服务是否符合你的需求。
免费额度可以使用样式库中标记为「免费可用」的样式；标记为「专业版专属」的样式可以预览效果，需要开通专业版后才能实际使用。专业版在订阅有效期内可以使用样式库中全部已上架的样式。
请务必先用免费额度完整跑一遍你的真实文章，确认排版效果、粘贴到公众号后的显示效果都符合预期，再决定是否购买。付款页面也会在你付款前再次提示这一点。
三、以下情况我们会处理
「不支持退款」指的是「不支持无理由退款」。如果出现下列支付或服务故障，请联系客服，我们会核实并处理：
- 重复扣款：同一笔订单被扣款两次或多次。多扣的部分我们会原路退回。
- 扣款成功但权益未到账：你已付款，但账号的专业版有效期没有增加。我们会为你补上权益；若确实无法开通，我们会退款。
- 我们单方面终止服务：如果我们停止运营本服务，我们会就你已付费但尚未使用的剩余时长进行处理，具体方案届时公告。
以上均属于故障兜底，需要核实具体订单。「买了之后觉得不需要」「用了一段时间不想用了」「买错了套餐」不属于上述情况。
四、违规账号不予退款
如果你的账号因违反《用户协议》被暂停或终止（例如破解客户端、批量注册套取额度、爬取样式库资源），我们不会退还任何已付款项。
五、发票
付费用户可以在「我的账号」的账单记录区域进入发票页面申请开具发票。申请发票不影响本退款政策。
六、怎么联系我们
遇到上述需要处理的情况，请通过本页末尾的客服电话、客服邮箱或客服微信联系我们，并提供你的注册邮箱和订单号，我们会尽快核实。